GuldAdam och våra värden

För vårt företags anställda är GuldAdam mycket mer än bara företagets namn. För oss står GuldAdam för ett professionellt och kundvänligt verksamhetskoncept. Då vi beslutade oss för att grunda företaget funderade vi på vem vi själva skulle vilja ha som pålitlig handelspartner. Så kom vi på idén om GuldAdam – en erfaren, hjälpsam, vänlig och genomhederlig guldhandlare. GuldAdam känner branschen utan och innan och vill minska guldutvinningens miljökonsekvenser genom att främja återanvändningen av guld. GuldAdam är affärsman, men han vill inte köpa vad som helst till vilket pris som helst. Det är inte meningen att smälta ner föremål som har känslo-, antik- eller designvärde. GuldAdam vet också att ett företag inte är framgångsrikt utan nöjda kunder – sådana som gärna vill ha att göra med GuldAdam om och om igen och som rekommenderar GuldAdam också för sina vänner. Därför är nöjda kunder mer värda för GuldAdam än själva guldet.

GuldAdams verksamhet baserar sig på fem huvudprinciper som var och en av våra anställda skriver under:

1. Ansvar:

   Miljoöansvar: Utvinningen av guld har omfattande miljökonsekvenser. Jag vill med min egen verksamhet främja en effektiv återanvändning av guld: allt guld som GuldAdam köper smälts ner och säljs vidare, till exempel som råvara för smycken eller läkemedels- och elektronikindustrin. Kundansvar: Jag vill att mina kunder är till 100 % nöjda med min verksamhet. Dessutom ger jag råd till mina kunder i frågor kring guldförsäljning.

   Om jag märker att det bland föremålen jag köpt finns guldföremål vars antik- eller designvärde överstiger guldets värde som råvara kontaktar jag föremålets försäljare.


2. Ett hyggligt pris

   99 % av GuldAdams kunder godkänner köpesumman de får för sina guldföremål. Eftersom guldpriset ständigt varierar kan jag inte med säkerhet lova att priset vi betalar är det högsta på marknaden. Men jag lovar att vår prissättning är synnerligen konkurrenskraftig och att vår verksamhet är absolut pålitlig – vi betalar kunden det utlovade priset inom 24 timmar.

   Om mina kunder inte är nöjda med köpesumman kan de annullera köpet och få sina guldföremål tillbaka.


3. Öppenhet

   Mina kunder kan logga in på våra webbsidor med sitt personliga användarnamn och följa med försäljningsprocessen för sina guldföremål. När jag mottagit inskickade föremål kan avsändaren se guldhalten, vikten och priset vi betalar för varje enskilt föremål.

   Om kunder kontaktar mig via GuldAdams guldinköpsställen eller på våra guldturnéer, lovar jag att ge sakkunnig och vänlig betjäning.


4. Säkerhet

   Att skicka guld till GuldAdam i ett försäkrat GuldPaket™ är lätt och synnerligen säkert. GuldAdams guldinköpsställen har planerats med tanke på kundens säkerhet. GuldAdam samarbetar dessutom med polisen.

   Med min egen verksamhet säkrar jag att kunder alltid kan känna sig trygga när de har med oss att göra.


5. Pålitlighet

    

Sälj guld